قوانین و مقررات

شرایط گارانتی تعویض و بازگشت کالا

خریداران عزیز تا 48 ساعت پس از دریافت مرسوله خود میتوانند با پشتیبانی شرکت تماس و اقدام به بازگشت، دریافت وجه و یا تعویض کالای خریداری شده و در صورت وجود اشکال فنی در کالا ، طی 7 روز کاری که از زمان تحویل گرفتن کالا توسط مشتری محاسبه می‏‌شود، کاد محصول را با کالای دیگری تعویض می نماید. (با توجه به قوانین زیر)
الف ) استفاده از محصول به نحوی که محصول حالت اولیه خود را از دست نداده باشد.
ب ) وصل بودن اتیکت و کد شناسایی محصول به محصول خریداری شده و باز شدن بسته و محتویات آن به نحوی که آسیبی به بسته بندی وارد نگردد.(فقط در حالت گذشت 48 ساعت و درخواست استفاده از گارانتی 48 ساعته بازگشت)
ج)در صورت مشکل سایزی لباس تنها تا 24 ساعت فرصت داشته تا با مرکز تماس و چنانچه سایز مورد نظر موجود باشد ارسال مجدد و در غیر این صورت مشاوران ما با شما تماس گرفته و کالای شما مشمول تعویض و یا بازگشت وجه خواهد شد.
د) مرجوعی کالا و بازگشت وجه تنها تا 48 ساعت امکان پذیر خواهد بود.
ه) هزینه ی برگشت به شرکت و ارسال مجدد محصول به عهده خریدار می باشد.